Allgemein nimmt die Cyberkriminalität im Internet stetig zu. Daher ist uns deine Sicherheit sehr wichtig und wir legen großen Wert auf den Schutz deiner Daten. Ebenso ist es wesentlich, dass auch du selbst – speziell in Kommunikationen mit anderen User:innen – auf den Schutz deiner persönlichen Daten achtest.
In diesem Artikel informieren wir dich, warum es so wichtig ist niemals deine persönlichen und sensiblen Daten zu übermitteln. Diese Tipps geben dir eine gute Grundlage:
Zugangsdaten, Login-Daten (wie E-Mail-Adresse & Passwort)
Wähle ein für willhaben einzigartiges und sicheres Passwort (zB. keine 1234 bzw. Namens-Passwörter). Halte deine Zugangsdaten geheim und gebe diese nicht an (unbekannte) Personen weiter.
Sollte eine unberechtigte Person deine Login-Daten kennen, so kann sich diese in dein Benutzerkonto einloggen und unberechtigt Inserate erstellen, Sachen ver- bzw. kaufen oder in deinem Namen Spam-Nachrichten schreiben.
Sensible Dokumente wie Ausweise, Kontodaten, Meldezettel
Ausweisdokumente wie Reisepass, Personalausweis, Führerschein sowie die Kopie deiner Bankkarte und Meldezettel sind sehr sensibel und beinhalten sehr persönliche Daten. In den falschen Händen kann eine Person sich im Internet dieser Identität bedienen und als dich ausgeben (zB.: betrügerische Online-Bestellungen, Kontoregistrierungen bei Online-Banken, Lastschriftverfahren einrichten etc.)
Telefonnummer / externe E-Mail-Adresse
Wir empfehlen, dass die Kommunikation über den sicheren willhaben-Chat direkt abgewickelt wird. Sei achtsam bei User:innen, die dich von willhaben hin zu einem Messenger (zB.: WhatsApp) oder auf eine externe E-Mail-Adresse locken wollen. Ebenso kann die Person deine Telefonnummer für kriminelle Zwecke nutzen (zB.: Versand von Phishing-SMS inkl. Fake Links bzw. Schadsoftware).
Persönliche Fotos
Wir verstehen dass du dein Profil so individuell wie möglich gestalten willst. Bei Personenfotos kann jedoch nie ausgeschlossen werden, dass diese für die Nutzung eines Fakeaccount in sozialen Netzwerken genutzt werden. Verwende niemals Fotos von Kindern!
Was tun im Fall der Fälle, wenn deine Daten missbräuchlich verwendet wurden?
Ein Identitäts- bzw. Datendiebstahl ist eine Straftat. Daher raten wir dir dringend, eine Anzeige bei der nächsten Polizeiinspektion zu erstatten. Zeige alle dir verfügbaren Beweismittel (zB.: Anzeigencode, Screenshot/Ausdruck der Kommunikation bzw. Zahlungsdaten etc.) vor. Die ermittelnden Behörden werden von uns im Rahmen unserer Möglichkeiten unterstützt.
Du benötigst noch Hilfe oder hast noch Fragen? Support kontaktieren