Wenn Probleme bei der Bezahlung auftreten oder du nicht sicher bist, ob die Zahlung durchgegangen ist:
- Sollte die Zahlung nicht sofort durchgeführt werden, habe bitte ein wenig Geduld, es kann dauern bis die Bestätigung erscheint. Zahle bitte keinesfalls erneut/doppelt ein.
- Bitte lass durch dein Bankinstitut/Kreditkartenunternehmen keine Rückbuchungen von Zahlungen durchführen, sondern wende dich diesbezüglich stets direkt an den Support.
- Sollte eine Rückbuchung ohne dein Zutun erfolgt sein, zahle den Betrag bitte nicht erneut selbstständig ein, sondern wende dich ebenso an den Support.
- Solltest du die Bezahlung selbst abgebrochen haben (z.B. das Fenster geschlossen), kannst du sie nach ein paar Minuten erneut durchführen.
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