Sollte es einmal vorkommen, dass du einen Artikel erhältst der nicht den Angaben in der Anzeige entspricht, empfehlen wir dir, dass du dich direkt mit dem:der User:in in Verbindung setzt.
Findet gemeinsam eine Lösung und vereinbart zB. eine Rückgabe oder eine Preisreduktion. Wenn der:die User:in damit nicht einverstanden ist und du den Verdacht hast, dass es sich um absichtlichen Betrug handelt, wende dich bitte an einen Anwalt oder an die Polizei. Speichere dir in dem Fall einen Screenshot der Anzeige bzw. der Nachrichten als Beweis ab.
Für kostenlose rechtliche Auskünfte kannst du dich jederzeit an die Internet Ombudsstelle wenden.
Tipp: Mehr Informationen zum Thema Privatverkauf findest du im Infoblatt der Internet Ombudsstelle.
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