Sollte es einmal vorkommen, dass du einen Artikel erhältst der nicht den Angaben in der Anzeige bzw. des Verkäufers entspricht, empfehlen wir dir, dass du dich direkt mit dem Anbieter in Verbindung setzt.
Finde mit dem Verkäufer gemeinsam eine Lösung und vereinbare zB. eine Rückgabe oder eine Preisreduktion. Wenn der Anbieter damit nicht einverstanden ist und du den Verdacht hast, dass es sich um absichtlichen Betrug handelt, wende dich bitte an einen Anwalt oder an die Polizei. Speichere dir in dem Fall einen Screenshot der Anzeige bzw. der Nachrichten als Beweis ab.
Für kostenlose rechtliche Auskünfte kannst du dich jederzeit an die Internet Ombudsstelle wenden.
Tipp: Mehr Informationen zum Thema Privatverkauf findest du im Infoblatt der Internet Ombudsstelle.