Es kann leider - wie überall im Internet - dazu kommen, dass an User:innen betrügerische Nachrichten (Phishing) verschickt werden. Darum geben wir dir hier ein paar Tipps, wie du solche Phishing-Nachrichten erkennen und deine Daten schützen kannst.
Beispiele für gefälschte willhaben Nachrichten und willhaben Webseiten findest du auch hier.
Hinweis: Unter Phishing versteht man Versuche, über gefälschte Nachrichten/Webseiten an persönliche Daten zu gelangen. Nähere Informationen dazu findest du hier: Phishing (Wikipedia)
So kannst du Phishing-Nachrichten erkennen:
- In den gefälschten Nachrichten ist meist ein Link enthalten, der zu einer gefälschten Webseite führt (zB. zu einem Login oder einer angeblich erhaltenen Zahlung), wo du deine Daten eingeben musst (zB. Login-Daten, Kreditkarteninformationen). Sobald du deine Daten auf der gefälschten Seite eingibst, könnten Betrüge:innen auf dein Benutzerkonto zugreifen oder Geld von deiner Kreditkarte abbuchen.
- SMS-/WhatsApp-Nachrichten stammen nicht von willhaben - wir versenden grundsätzlich keine Nachrichten per SMS oder WhatsApp an dich - auch nicht zu PayLivery-Zahlungen!
- User:innen senden dir ebenfalls keine Nachrichten mit einem Link, der dich auf eine Seite führt, wo du deine Daten eingeben musst.
So kannst du deine Daten vor Phishing schützen:
- Antworte immer direkt im willhaben-Chat auf Anfragen (bzw. nutze die Antwort-Funktion deines E-Mailprogrammes) und klicke nicht auf Links in erhaltenen Nachrichten, die dich auf gefälschte Webseiten umleiten könnten, sondern lösche diese bzw. schicke sie uns gerne als Nachricht.
- Sei kritisch bei Nachrichten, in denen du um deine persönlichen Daten wie Passwörter oder Kreditkarteninformationen gefragt wirst, oder die in einer anderen Sprache verfasst wurden bzw. deren Text klingt, als wäre dieser automatisch übersetzt worden.
- Übermittle vertraulichen Daten (wie zB. Login-Daten) nicht per Nachricht oder telefonisch an andere.
- Überprüfe immer die Internet-Adresse einer Webseite in der Adresszeile deines Browsers, denn gefälschte Seiten sehen zwar meist aus wie das Original, jedoch sind die betrügerischen Seiten an einer anderen Internet-Adresse zu erkennen.
- Gib vertrauliche und persönliche Daten ausschließlich über sichere Seiten bekannt, welche du am "https://" am Beginn der Internet-Adresse erkennen kannst.
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